智慧水務的思維轉型：“元宇宙”的啓示

我并不喜歡追捧熱(rè)詞，嘩衆取寵。但(dàn)對“元宇宙”這個詞似乎情有獨鍾。畢竟一個熱(rè)詞代表着股市掀起的些許波瀾，實屬難得(de)，應該可(kě)以作(zuò)爲一個現象級的研究對象。至少有一點是值得(de)思考的，那就(jiù)是——這一現象的背後的底層邏輯是什麽？剝開熱(rè)詞的漂亮外衣，看(kàn)實質，如(rú)果這确實是一個“新生(shēng)”事(shì)物，那麽新生(shēng)背後的新聲與心聲在哪裡(lǐ)？

當相(xiàng)對傳統與保守的水務行業，與激進與開放(fàng)的互聯網發生(shēng)碰撞之後，産生(shēng)了最好的一個名詞是：“智慧水務”。但(dàn)，總感覺目前也是講得(de)最濫的詞，濫了之後，很可(kě)能就(jiù)有了“爛”的味道。畢竟，水果最甜的時候，也是它開始發爛的時候。因爲水果有水果的邊界，這的保質期，是它的基因所決定的。要延長這個保質期，就(jiù)需要“與時俱進”，不僅僅是保持鮮度，更是要突破原來(lái)定義邊界。

我常常問(wèn)自(zì)己一個問(wèn)題：怎麽發現我們身(shēn)處其中而不自(zì)知的問(wèn)題，比如(rú)，我們是不是認真的思考過:“元宇宙”給“智慧水務帶來(lái)了什麽？

也許，在“元宇宙”的世界裡(lǐ)，

智慧，不再是你(nǐ)想象中的“智慧”，水務，也不再是你(nǐ)想象的“水務”。

也許，某一天，在“智慧水務”的世界裡(lǐ)，在衆多的虛拟元素中，唯一真實的是流淌在你(nǐ)嘴邊的水。

也許，“元宇宙”給了“智慧水務”更豐富的虛拟元素，而“智慧水務”給了“元宇宙”更現實的内涵。

近年(nián)來(lái)，“水務+互聯網=智慧水務”的理(lǐ)念已經根深蒂固。互聯網再加上物聯網、雲計(jì)算、人(rén)工(gōng)智能，催生(shēng)出許多運營模式與商業模式的創新，這個世界的一切都(dōu)變成可(kě)能。從(cóng)空氣中取水，從(cóng)空氣中制造糧食，都(dōu)已經從(cóng)理(lǐ)論成爲現實。那麽在我們大(dà)腦中“智慧水務”的邊界是否也在你(nǐ)尚未覺知的情況下在無聲的延伸？

深度思考力：從(cóng)沙漠的空氣中變水，意味着什麽？

“元宇宙”，需要思維轉型，首先我們來(lái)關注三個思維模型：系統思維、平台思維、産品思維。

一、系統思維：智慧水務是一個大(dà)系統

系統思維包含三個層面系統的基礎、邊界與動力。

元宇宙是一個什麽系統？ 元宇宙六大(dà)支撐技術(shù)全景圖：物聯網，區塊鏈，電子遊戲，人(rén)工(gōng)智能，交互技術(shù)，網絡與計(jì)算。此處就(jiù)不班門(mén)弄斧了。大(dà)家有興趣，可(kě)能看(kàn)下圖。也可(kě)以到網上搜索一下相(xiàng)關内容，比我介紹的更加透徹與全面。但(dàn)對六大(dà)支撐技術(shù)一定需要略知一二。畢竟，這六大(dà)技術(shù)就(jiù)是理(lǐ)解一個行業何以能夠融入到“元宇宙”中的底層邏輯。

物聯網技術(shù)：爲元宇宙萬物互聯虛拟共生(shēng)提供技術(shù)保障。我在多個場合講過，智能水表一定是物聯網的先行者，這點比爾蓋茨在20多年(nián)前就(jiù)已經作(zuò)過斷言了。

網絡與計(jì)算技術(shù)：縱觀發展史，通信網絡（傳輸速率）的提升一直是主旋律，通信網絡和雲遊戲的成熟夯實了元宇宙網絡層面的基礎。

人(rén)工(gōng)智能技術(shù)：爲元宇宙大(dà)量的應用場景提供技術(shù)支撐。

電子遊戲技術(shù)技術(shù)：遊戲是元宇宙的呈現方式，它的交互靈活、信息豐富。爲元宇宙提供創作(zuò)平台、交互内容和社交場景并實現流量融合。

交互技術(shù)：交互技術(shù)不斷叠代升級，爲元宇宙用戶提供沉浸式虛拟現實體(tǐ)驗階梯，不斷深化感知交互。

區塊鏈技術(shù)：NFT、DEFI、公鏈速率、智能合約、DAO社交體(tǐ)系、去(qù)中心化交易所、分(fēn)布式存儲等區塊鏈技術(shù)是支撐元宇宙經濟體(tǐ)系最重要的技術(shù)。

從(cóng)企業來(lái)看(kàn)，元宇宙仍處于行業發展的初級階段，無論是底層技術(shù)還(hái)是應用場景，與未來(lái)的成熟形态相(xiàng)比仍有較大(dà)差距，但(dàn)這也意味着元宇宙相(xiàng)關産業可(kě)拓展的空間巨大(dà)。因此，擁有多重優勢的數字科(kē)技巨頭想要守住市場，數字科(kē)技領域初創企業要獲得(de)彎道超車的機(jī)會，就(jiù)必須提前布局，甚至加碼元宇宙賽道。

但(dàn)水務公司從(cóng)來(lái)不是走在前列的創新者。國(guó)慶長假上班第一天，水務版塊全面牛市，我們可(kě)以推斷水務公司的股價，隻會随着今年(nián)10月1日(rì)《城(chéng)鎮供水價格管理(lǐ)辦法》的實施而上漲。從(cóng)資本市場角度，基本是屬于烏合之衆的跟風(fēng)行爲，必然是昙花一現。當然我想說(shuō)的重點是：我們似乎沒有見(jiàn)到過哪家水務公司在技術(shù)的突破上，會引起股價的波動。相(xiàng)當一部分(fēn)水務公司，也隻是把 “智慧水務”當作(zuò)裝飾品，秀一下未經資本市場檢驗的肌肉，尤其是需要大(dà)較大(dà)資本投入或是需要組織架構變革的時候，便充滿了葉公好龍的味道。倒是那些二次供水的設備供應商、智能水表的供應商、智慧水務軟件(jiàn)開發商，借着“智慧水務”的智能科(kē)技光(guāng)環，上市的上市，融資的融資，做得(de)風(fēng)生(shēng)水起。如(rú)近一二年(nián)上市的威派格、山(shān)科(kē)智能、和達科(kē)技、江蘇邁拓等。這不能不說(shuō)是水務行業的悲哀。對于那些意圖IPO的水務公司，尤其值得(de)深思：在上市的征途上，你(nǐ)是否借了“智慧水務”的東風(fēng)？

其實，水務行業中并不缺乏“元宇宙”的題材，以區塊鏈技術(shù)爲例,水務行業的數據資産應用就(jiù)應該有非常好的應用場景：水務公司天然擁有一些底層的數據資産，完全可(kě)以帶入政務、服務功能。

我們也非常高興地看(kàn)到，現在某些水務公司已經以水務區塊鏈的項目招标了。

從(cóng)政府來(lái)看(kàn)，元宇宙不僅是重要的新興産業，也是需要重視的社會治理(lǐ)領域。元宇宙資深研究專家馬修·鮑爾提出：“元宇宙是一個和移動互聯網同等級别的概念。”以移動互聯網去(qù)類比元宇宙，就(jiù)可(kě)以更好地理(lǐ)解政府部門(mén)對其關注的内在邏輯。政府希望通過參與元宇宙的形成和發展過程，以便前瞻性考慮和解決其發展所帶來(lái)的相(xiàng)關問(wèn)題。在此背景下，政府對水務公司的管控手段，成本的監審，民(mín)生(shēng)的服務等諸多方面的要求。

顯然，元宇宙，首先是一個龐大(dà)的系統，所以帶給我們一個最強大(dà)的理(lǐ)念就(jiù)是系統理(lǐ)念。那麽——

智慧水務是一個什麽系統？從(cóng)物聯網的角度，爲如(rú)下架構，可(kě)窺一斑。

城(chéng)市水務物聯網架構通過無線網絡，水質水壓表，如(rú)壓力計(jì)、液位計(jì)、流量計(jì)、在線水質監測設備等傳感器實時感知城(chéng)市中各個區域的給水排水系統的運行狀态，并運用可(kě)視化的方式将相(xiàng)關管理(lǐ)部門(mén)與給水排水設施進行有機(jī)整合，并将采集到的大(dà)量給水排水系統數據進行及時處理(lǐ)與科(kē)學分(fēn)析，依據相(xiàng)應的數據處理(lǐ)結果來(lái)輔助決策和指揮實施，以精細化、科(kē)學化的管理(lǐ)模式實現對城(chéng)市給水排水系統的生(shēng)産、管理(lǐ)和服務流程的管控，通過标準化、科(kē)技化、流程化的管理(lǐ)，實現“智慧水務”常态化。——這是一個非常傳統的智慧水務概念。主要包括了七個層面：

（1）接入層。

接入層是運用信息和通信物聯網技術(shù)手段測量、整合、傳輸給水排水過程中的各項關鍵信息數據，以便于對包括設施設備、水體(tǐ)狀态、關鍵性指标、給水排水服務在内的各種需求做出智能響應。

（2）門(mén)戶層。

門(mén)戶層主要包括業務管理(lǐ)門(mén)戶及信息門(mén)戶。其中，業務管理(lǐ)門(mén)戶爲應用層應用系統提供統一的管理(lǐ)入口，通過單點登錄，保證用戶身(shēn)份在各應用系統中的一緻性和有效性，表現爲一次登錄，各處有效；通過個人(rén)門(mén)戶實現個性化設置，彙集各應用系統的入口并進行信息推送，表現爲個性化的信息彙聚，避免各個應用系統出現“數據孤島”的問(wèn)題。信息門(mén)戶将在線監測指标數據、設施設備狀态、應用業務流轉數據、大(dà)數據分(fēn)析統計(jì)結果等，并進行實時動态的可(kě)視化展示。

（3）應用層。

應用層主要包括各項應用系統，其中包括排水信息管理(lǐ)系統。利用信息技術(shù)，爲管理(lǐ)者建立涵蓋排水管線、窨井蓋、污水管網、排水許可(kě)證等基礎信息的數字化管理(lǐ)平台。滿足管理(lǐ)者對排水系統的運行管理(lǐ)和信息的采集、更新、查詢、統計(jì)和科(kē)學調度等方面的需求。

（4）服務層。

服務層主要包括統一用戶權限管理(lǐ)、GIS服務、工(gōng)作(zuò)流服務、報表服務、消息服務等。

（5）交換層。

交換層主要包括數據共享、傳輸、轉換平台等，通過提供信息交換和應用服務，支持各級政府部門(mén)的信息共享和業務協同，進一步開展對相(xiàng)關數據信息資源的開發利用，建立新的業務模型，提供決策支持；以空間數據爲主要載體(tǐ)，爲政府有關涉水部門(mén)及全社會提供水務管理(lǐ)、水文、水資源、水設施和工(gōng)程、水災情、水氣象等“一站(zhàn)式”綜合性主題化水務信息服務。

（6）存儲層。

存儲層主要包括元數據、基礎數據、監測數據、業務數據、GIS數據等。其中，實現元數據和水利數據資源的集中存儲管理(lǐ)，數據質量的好壞是關系到系統成敗的重要因素。由于目前尚未建立一套完整的數據質量管理(lǐ)制度，數據存儲很容易出現“前清後亂”的情況，因此迫切需要建立一整套數據質量保證體(tǐ)系，進一步提高數據質量水平。

一般采取以下措施來(lái)實現元數據和水利數據資源的集中存儲管理(lǐ)：建立相(xiàng)應的數據管理(lǐ)機(jī)構，以行政手段全力推動數據質量的改進工(gōng)作(zuò)；制定可(kě)操作(zuò)的數據質量管理(lǐ)制度；打造完善的數據質量控制流程；實現ETL（Extrace-Transform-Load）集中監控處理(lǐ)和元數據管理(lǐ)。

（7）感知層。

感知層主要包括視頻監控，以及水質傳感器、水位傳感器、水量傳感器等。

感知層構建了“空—天—地”一體(tǐ)化感知通信體(tǐ)系，全方位掌握水系“全流程”的實時運行信息，包含氣象監測、雨(yǔ)量監測、接戶井監測、市政管網及排口監測、河道監測、廠(chǎng)泵閘站(zhàn)設施檢測、海綿設施監測、視頻監測、高效數據傳輸等。

這七個層面，與“元宇宙”中的六大(dà)技術(shù)，是互輔相(xiàng)成的；從(cóng)商業模式與運營模式層面上來(lái)講，是互相(xiàng)滲透，互相(xiàng)促進的。更主要的是“元宇宙”拓展了這個定義的邊界，形成的是包括水務公司在内的一個生(shēng)态圈。這一點與“智慧水務是一個平台”的理(lǐ)念完全相(xiàng)通。

以上我們從(cóng)大(dà)緻了解了一下元宇宙與智慧水務系統的基礎、邊界問(wèn)題，再來(lái)看(kàn)一下，這個系統具備了哪些内在的動力？

從(cóng)學術(shù)的觀點，智慧水務将如(rú)何發展？我們可(kě)以用系統動力學來(lái)分(fēn)析，内因和外因有明顯的區别，内因決定了系統的行爲，而外因起不到決定性作(zuò)用，因此選擇合理(lǐ)的系統邊界是建模的關鍵步驟。

所以，我們要建立一個重要觀點：不要僅僅把智慧水務作(zuò)爲水務公司的一個内部工(gōng)具。或者說(shuō)，如(rú)果你(nǐ)把智慧水務作(zuò)爲一門(mén)技術(shù)去(qù)研究，似乎縮小了它的範疇。就(jiù)不可(kě)能真正了解智慧水務發展背後的推動力。

智慧水務建設過程中的社會參與主體(tǐ)包括政府、水務企業、社會公衆和第三方科(kē)技機(jī)構。政府是水務行業的監管者，通過完善法律法規、營造智慧水務建設氛圍、引導公衆參與等方式爲公衆參與智慧水務建設提供适宜的宏觀環境；水務企業是水務産品、服務的直接提供者，水務信息化的決策、投資和收益的主體(tǐ)；社會公衆是智慧水務建設成果的直接消費者，是監督政府及企業行爲的主體(tǐ)；第三方科(kē)技機(jī)構是智慧水務建設的技術(shù)提供方，是獨立的評估監督機(jī)構。智慧水務社會利益主體(tǐ)之間的關系如(rú)圖所示：

從(cóng)結構上看(kàn)，智慧水務社會參與系統主要包括四個子系統，分(fēn)别是政府行爲子系統、水務企業行爲子系統、社會公衆行爲子系統和第三方科(kē)技機(jī)構行爲子系統。該系統有一些相(xiàng)關要素：其一，技術(shù)的發展和運行以及政府與水務企業、第三方科(kē)技機(jī)構的合作(zuò)是一個連續、漸進的過程；其二，公衆參與智慧水務效果和“元宇宙”的六大(dà)底層技術(shù)息息相(xiàng)關；其三，以政府電子政務建設代表政府在法律層面和社會層面所做的工(gōng)作(zuò)。如(rú)“最多跑一次”等業務。

由此可(kě)見(jiàn)，水務企業、政府、第三方科(kē)技機(jī)構、社會公衆之間兩兩關系的組合，會給運營模式與商業模式，都(dōu)會帶來(lái)巨大(dà)的影(yǐng)響，這個影(yǐng)響必然同時帶來(lái)挑戰以及機(jī)遇。于是先機(jī)就(jiù)顯得(de)尤爲重要。所以，元宇宙的理(lǐ)念告訴我們一個結論:

智慧水務這個産業，不僅是不怕大(dà)，更是怕不大(dà)。

它的邊界必然不斷的擴大(dà)，從(cóng)而進一步帶來(lái)全方位的創新，有漸進式、激進式、颠覆式、架構式的創新。

有研究機(jī)構根據系統動力學，對智慧水務公衆參與要素因果關系的主要回路(lù)進行分(fēn)析，見(jiàn)下圖：

（1）從(cóng)技術(shù)層面分(fēn)析，政府對技術(shù)投入的強度增大(dà)，使得(de)水務企業和第三方科(kē)技機(jī)構的投入力度增加，科(kē)技投入必然有相(xiàng)應的産出，通過建立完善的智慧水務平台，增加了公衆參與的機(jī)會以及參與意願，繼而提高了公衆參與度，智慧水務建設效果明顯，會進一步刺激技術(shù)投入。

（2）從(cóng)社會層面分(fēn)析，相(xiàng)關法律法規的完善使得(de)公衆對政府和社會的信任增加，使得(de)公衆參與意願增加，公衆願意主動參與其中，智慧水務建設價值得(de)以凸顯。

（3）公衆的廣泛參與使智慧水務建設的價值得(de)以充分(fēn)體(tǐ)現，智慧水務建設收益的提升，增加了政府的财政收入，政府通過增加對技術(shù)的投入和相(xiàng)關法律法規的投入，促進智慧水務技術(shù)平台建設、增加公衆參與智慧水務建設機(jī)會，繼而增加智慧水務建設收益。

顯然，在這個系統動力中，元宇宙的六大(dà)支撐技術(shù)，毫無疑問(wèn)，發揮着巨大(dà)作(zuò)用。

二、平台思維：智慧水務是一個平台

平台思維也至少包括三方面的因素商業模式、運營模式以及與兩者相(xiàng)關的創新模式。

衆所周知，手機(jī)領域中最具創新動力。曾經的手機(jī)巨頭諾基亞之所以被蘋果迅速碾壓，是因爲蘋果當時的一次架構式創新。通過這次創新，蘋果從(cóng)一個封閉的手機(jī)産品，變成了一個連接軟件(jiàn)開發商和用戶的平台。而且蘋果的平台架構比起諾基亞的更适合以軟件(jiàn)爲主的智能手機(jī)時代，蘋果股價從(cóng)此突飛猛漲。從(cóng)諾基亞和蘋果的經曆中，我們也可(kě)以看(kàn)到平台模式的重要性。從(cóng)産品到平台的轉變，可(kě)以讓企業産生(shēng)更多的價值，增加經濟效益。

因此，今天很多高市值的公司大(dà)都(dōu)采用平台模式，比如(rú)國(guó)外的蘋果、微軟、亞馬遜、臉書(shū)，還(hái)有國(guó)内的阿裡(lǐ)巴巴、騰訊等等。從(cóng)平台産生(shēng)的方式來(lái)看(kàn)，大(dà)緻可(kě)以分(fēn)爲兩種。一種是屬于原生(shēng)的平台模式，也就(jiù)是說(shuō)它生(shēng)來(lái)就(jiù)是一個平台。比如(rú)淘寶從(cóng)一開始就(jiù)是一個平台，一方是賣家，一方是買家。另一種是後天成爲平台模式，它經曆了一個從(cóng)産品到平台的轉型。

以此類推，水務公司由于具有天然的壟斷經營模式，創新的動力與基因自(zì)然天然的不足，而智慧水務作(zuò)爲一個平台，恰恰是激活水務公司創新能力的有效載體(tǐ)。

在數字化時代，任何一家企業都(dōu)有潛力成爲平台型企業。水務公司，由于其行業的公益性特點已經決定，它具有天然的鏈接功能，具有平台性質。但(dàn)真正應用這個平台性質來(lái)經營，一是缺少理(lǐ)念，二是缺少實踐。“思想必須走在行動的前面，就(jiù)象閃電起在雷鳴之前”。所有的水務企業經營者，都(dōu)必須擁有這樣一個理(lǐ)念：水務公司是一個平台公司。

可(kě)惜的是，多數水務公司拿着”平台“的金飯碗，在哭窮。一方面是缺乏動力機(jī)制；另一方面缺乏創新的基因；再一方面是缺乏應用的視野與格局。三者都(dōu)很重要，但(dàn)作(zuò)爲水務經理(lǐ)人(rén)，第三點顯得(de)更重要。這是這個行業的普遍悲哀。我們最迫切需要的是思維轉型！！！

平台型企業是指提供某些技術(shù)、産品或服務，來(lái)連接兩個或兩個以上的群體(tǐ)，通過它們的交互來(lái)創造價值的企業。當一家企業是一個平台型企業，它一般需要吸引好幾個群體(tǐ)，每一個群體(tǐ)有不同的用戶，企業主要就(jiù)是起連接作(zuò)用。由于各個群體(tǐ)中間有了平台，不同的用戶可(kě)以進行直接的交流或交易。

從(cóng)這個屬性來(lái)看(kàn)，水務企業應該是最具有這個特征的企業。而且作(zuò)爲一個剛性的連接點，是其它平台無可(kě)匹敵的。但(dàn)爲什麽它沒有淘寶這一類平台的活性呢(ne)？這就(jiù)是屬于企業的基因，企業的壟斷屬性，決定了它是一個沒有自(zì)我驅動力的公司。如(rú)今互聯網的基因，喚醒了每一個行業深藏在冰山(shān)之下的覺醒力。而元宇宙一類的虛拟概念，就(jiù)是在這些呐喊聲裡(lǐ)的一個強音，我不敢斷言颠覆水務行業，但(dàn)它必将深刻地影(yǐng)響着這個産業的動向。

三、産品思維：智慧水務是一個什麽産品？

從(cóng)一般的商業企業而言，每家企業都(dōu)有三種類别的産品：打廣告的産品、做銷量的産品和賺錢的産品。

那麽水務公司做的是什麽産品？智慧水務是一個什麽産品？

實際上，在商業世界裡(lǐ)，真正賺錢的産品并不是靠廣告來(lái)創造利潤了，而是附着上另外的引流産品上産生(shēng)收益的。比如(rú)在電影(yǐng)院裡(lǐ)，真正賺錢的是爆米花，但(dàn)會有哪家電影(yǐng)院給自(zì)己的爆米花做廣告嗎(ma)？說(shuō)自(zì)己的爆米花口味好，品質優良？

電影(yǐng)院隻會告訴你(nǐ)自(zì)己的座椅有多舒服、音箱設備有多震撼，屏幕有多大(dà)多清晰，這是影(yǐng)院的廣告産品，但(dàn)吸引你(nǐ)進入影(yǐng)院的卻是電影(yǐng)這款産品。

汽車經銷會打廣告告訴你(nǐ)低配車最低可(kě)以便宜到令人(rén)發指的價格。但(dàn)他(tā)們的實際利潤來(lái)源是在汽車的加配上，比如(rú)更舒适的座椅、天窗(chuāng)、音響和各種其他(tā)配件(jiàn)。

而在遊戲領域就(jiù)更是這樣了，有個著名的軟硬比，買硬件(jiàn)通常是虧錢的，比如(rú)ps主機(jī)，switch，xbox之類的基本都(dōu)是貼錢在賣，但(dàn)一款遊戲買的是很貴的，這是軟件(jiàn)，沒有硬件(jiàn)無法驅動，但(dàn)如(rú)果不讓你(nǐ)現擁有主機(jī)，你(nǐ)就(jiù)不會購(gòu)買後續真正産生(shēng)利潤的遊戲軟件(jiàn)了。在快(kuài)餐店(diàn)裡(lǐ)，給漢堡薯條打廣告，卻在飲料上賺錢，這是非常隐秘的盈利模式。

那麽，智慧水務給水務公司帶來(lái)什麽?“元宇宙”概念下的“智慧水務”，能給你(nǐ)帶來(lái)什麽？水務公司的産品，要不要打廣告？産品要不要做銷量？能不能掙錢？我們可(kě)以圍繞這三話(huà)題展開思考與討(tǎo)論，我想有一個親身(shēn)經曆的案例，來(lái)抛磚引玉：

10多年(nián)前，我在一家水務公司任總經理(lǐ)期間，曾問(wèn)自(zì)己：在紙質時代，水費通知單、水表箱、窨井蓋是不是一個很好的廣告媒體(tǐ)？答案是肯定的。但(dàn)在落地的過程中，确實又沒有這麽簡單，不是資金問(wèn)題，而是人(rén)的問(wèn)題、體(tǐ)制的問(wèn)題、動力的問(wèn)題等等。同樣，在數字化時代，這張通知單、那隻水表箱、窨井蓋，将會以什麽形态呈現在你(nǐ)的面前？“元宇宙”這個概念在“智慧水務”這個舞台是否可(kě)以有一席之地？我相(xiàng)信答案同樣是肯定的。至于如(rú)何落地，水務行業不可(kě)能是先驅，這點我們不苛求，但(dàn)我依然渴望在這個行業裡(lǐ)，有先行者，向前一小步，行業大(dà)進步。

也許，那張“水費通知單”，隐藏在“元宇宙”的六大(dà)技術(shù)中，以異彩紛呈的虛拟形态，飄落在你(nǐ)的面前，在未來(lái)的某個時間，你(nǐ)也許會驚歎：原來(lái)是這樣的！

元宇宙，對于智慧水務意味着什麽？這幾天做了一些認真的思考，發現隐隐約約有個答案很牛逼，解決了一個自(zì)己原來(lái)沒有意識到的問(wèn)題。然後變成：“我有一個問(wèn)題+原來(lái)是這麽想的+突然看(kàn)見(jiàn)一個新詞+原來(lái)還(hái)有這麽個解釋！”這才是每一個熱(rè)詞最有價值的地方：先打槍、後在靶子上畫(huà)圈！！！沒錯，讓子彈飄一會兒，等它中靶的那個地方，就(jiù)是我們的目标，自(zì)然就(jiù)是：十環！！！在VUCA時代，這可(kě)以作(zuò)爲尋找趨勢的一個方法。