張金松：粵港澳大(dà)灣區數字水務的實踐與展望

0   引言

放(fàng)眼全球，知名灣區經濟體(tǐ)有3個，分(fēn)别是紐約灣區、舊金山(shān)灣區以及東京灣區，而中國(guó)正在規劃建設粵港澳大(dà)灣區，目标是建設成爲全球第四個大(dà)灣區經濟體(tǐ)。開放(fàng)性、創新性、宜居性和國(guó)際化是這些知名灣區最重要的特征，它們具有開放(fàng)的經濟結構、高效的資源配置能力、強大(dà)的集聚功能和發達的國(guó)際網絡，發揮着引領創新的核心功能。

粵港澳大(dà)灣區指的是廣州、深圳、珠海等珠三角9市加上香港和澳門(mén)2個特别行政區。與世界三大(dà)知名灣區相(xiàng)比，粵港澳大(dà)灣區面積最大(dà)，爲5.59萬平方公裡(lǐ)，超過其他(tā)三個灣區的總面積；人(rén)口最多，與其他(tā)三大(dà)灣區的總人(rén)口相(xiàng)當；當前整體(tǐ)經濟水平位于全國(guó)前列，但(dàn)與其他(tā)三大(dà)灣區存在一定的差距，2019年(nián)粵港澳大(dà)灣區的GDP總量爲1.66萬億美元，超過同期韓國(guó)的GDP總量，遠(yuǎn)超GDP總量爲0.91萬億的舊金山(shān)灣區，但(dàn)落後于GDP總量爲1.98萬億美元的東京灣區和GDP總量爲1.84萬億美元的紐約灣區灣區，尤其是人(rén)均GDP和第三産業比重方面遠(yuǎn)低于其他(tā)三大(dà)灣區。因此，粵港澳大(dà)灣區要趕超世界其他(tā)三大(dà)知名灣區還(hái)有很長的路(lù)要走，發展好粵港澳大(dà)灣區在國(guó)家戰略中的地位舉足輕重。

圖1   2019年(nián)四大(dà)灣區地理(lǐ)面積與人(rén)口對比

爲将粵港澳大(dà)灣區建設成富有活力和國(guó)際競争力的一流灣區，打造高質量發展的典範。2019年(nián)11月6日(rì)中共中央政治局常委、國(guó)務院副總理(lǐ)、粵港澳大(dà)灣區建設領導小組組長韓正在粵港澳大(dà)灣區建設領導小組會議(yì)上強調，推進粵港澳大(dà)灣區建設，要切實抓好科(kē)技創新這個首要任務，努力在關鍵核心技術(shù)創新上取得(de)重大(dà)突破。

表1   2019年(nián)四大(dà)灣區GDP與第三産業數據對比

因此，全面貫徹“一國(guó)兩制”的發展方針，堅持新的發展理(lǐ)念，充分(fēn)發揮粵港澳大(dà)灣區在地理(lǐ)、經濟以及政策上的綜合優勢，才能有力推動粵港澳大(dà)灣區建設成世界一流灣區。

1　粵港澳大(dà)灣區水務發展的新機(jī)遇

粵港澳大(dà)灣區在地理(lǐ)、經濟以及發展政策等優勢疊加下，将爲大(dà)灣區水務企業帶來(lái)前所未有的新機(jī)遇：

（1）規劃引領，構建結構科(kē)學、集約高效的“9+2”大(dà)灣區發展格局。在信息化快(kuài)速發展的時代，智慧城(chéng)市建設将成爲粵港澳大(dà)灣區規劃的重要任務。灣區經濟體(tǐ)是多個城(chéng)市相(xiàng)互關聯耦合的複雜系統，局部最優不等于全局最優。要實現灣區城(chéng)市群的整體(tǐ)發展，需要灣區各城(chéng)市協同合作(zuò)、資源共享，共同研究制定智慧城(chéng)市指标體(tǐ)系并建立定期聯絡機(jī)制。粵港澳大(dà)灣區未來(lái)的發展需要強化規劃引領，推動大(dà)灣區内各城(chéng)市合理(lǐ)分(fēn)工(gōng)、功能互補，提高區域發展協調性，促進城(chéng)鄉融合發展，最終構建出結構科(kē)學、集約高效的大(dà)灣區發展格局。

（2）創新驅動，高科(kē)技産業支撐水務企業大(dà)發展。粵港澳大(dà)灣區不僅是中國(guó)經濟增長的引擎，還(hái)是中國(guó)創新發展的重要示範區，“深圳-香港”集群在世界科(kē)技創新集群中位列第二，僅次于東京-橫濱。最新數據顯示，大(dà)灣區在研發方面投入的經費支出占總GDP的3.1 %，國(guó)家高新技術(shù)企業超過1.93萬家，從(cóng)事(shì)研發的科(kē)學家及工(gōng)程師(shī)達42萬。專利發明作(zuò)爲衡量創新能力的關鍵性指标，粵港澳大(dà)灣區在專利方面的突出表現有目共睹，《粵港澳大(dà)灣區協同創新發展報告(2019)》的數據顯示，從(cóng)2014年(nián)至2019年(nián)間，大(dà)灣區的發明專利由103610件(jiàn)增爲341744件(jiàn)，增長比率達229.31%。

創新驅動大(dà)灣區高速發展，打造大(dà)灣區高質量發展的首要任務就(jiù)是建設國(guó)際科(kē)技創新中心。在大(dà)灣區内彙集的大(dà)量信息化技術(shù)企業，通過大(dà)數據、物聯網、人(rén)工(gōng)智能、區塊鏈等信息化技術(shù)手段，爲智慧灣區構建和水務企業提升智慧化水平創造了良好條件(jiàn)。

（3）生(shēng)态文明建設，催生(shēng)大(dà)灣區智慧水務企業高質量發展新業态。爲實現粵港澳大(dà)灣區的生(shēng)态文明，打破原有的地區邊界，突破地域障礙，整個大(dà)灣區城(chéng)市群聯合治理(lǐ)環境問(wèn)題、統籌管理(lǐ)跨區域流域問(wèn)題将成爲大(dà)灣區創新宜居生(shēng)态環境的有力舉措。廣東省生(shēng)态環境廳正式印發的《廣東省生(shēng)态環境廳2019年(nián)水污染防治攻堅戰工(gōng)作(zuò)方案》指出要堅持系統治水的工(gōng)作(zuò)思路(lù)，全面攻堅劣Ⅴ類斷面，将其達标攻堅納入各級“河長制”工(gōng)作(zuò)，統籌推進全流域上下遊、左右岸、幹支流綜合治理(lǐ)，抓好源頭控制，着力減少各類污染源排放(fàng)；各地級以上城(chéng)市建成區黑(hēi)臭水體(tǐ)消除比例達到90%以上，全省地表水水質優良（達到或優于Ⅲ類）比例達到83.1%以上，劣Ⅴ類比例控制在4.2%以内。這意味着大(dà)灣區水務企業的跨區域河道綜合治理(lǐ)勢在必行，這也是實現整個灣區全局智慧水務攻堅目标的必要條件(jiàn)。

2　粵港澳大(dà)灣區數字水務的建設與應用實踐

在大(dà)灣區建設迅猛的重要窗(chuāng)口時期，智慧城(chéng)市的理(lǐ)念必然成爲灣區城(chéng)市群協調發展的加速器和催化劑，智慧水務作(zuò)爲智慧城(chéng)市的重要組成部分(fēn)，通過城(chéng)市水務物聯網建設，實時感知城(chéng)市供排水系統的運行狀态，并将海量信息及時分(fēn)析與處理(lǐ)，以更加精細和動态的方式管理(lǐ)水務系統，推動城(chéng)市智慧化治理(lǐ)。智慧水務的發展進程表現出水務企業數字化的突出特征，數字化将傳統的信息化和自(zì)動化系統有效地集成在一起，實現了水務數據的流動與共享，從(cóng)而提高了決策的科(kē)學性、準确性和高效性。從(cóng)水務企業的信息化“記錄你(nǐ)做什麽”到水務企業的數字化“告訴你(nǐ)該做什麽”的轉變是業務與技術(shù)融合的過程。如(rú)果說(shuō)，智慧水務重在理(lǐ)念和目标，指向城(chéng)市和社會發展；那麽，數字水務則着眼于現實環境和實施路(lù)徑，以兩化融合、工(gōng)業4.0爲藍圖，通過打造數字産業和數字經濟，爲經濟發展注入新動能。國(guó)際水協去(qù)年(nián)發布的《數字水務：行業領袖勾勒轉型之路(lù)》，從(cóng)全球的視角，指出數字化轉型是各國(guó)水務企業當前面臨的巨大(dà)挑戰，也是解決水資源、水質和管理(lǐ)效率的必由之路(lù)。

2.1　國(guó)外數字水務建設概況

國(guó)外水務企業的運營管理(lǐ)從(cóng)經驗模式到智能自(zì)控模式的轉變經曆了較長時間的探索。其特點是緻力于對企業自(zì)身(shēn)數據的采集、分(fēn)析和應用，包括對硬件(jiàn)設施的布局優化、對實際運營問(wèn)題的解決以及對數據應用的分(fēn)析研究等，而不是在市場上尋找現成的管理(lǐ)模塊或者現成的軟件(jiàn)平台。成功實現數字化轉型的水務企業，一般都(dōu)經曆了從(cóng)實際生(shēng)産到具體(tǐ)研究，從(cóng)具體(tǐ)研究到實際應用的過程。

丹麥VandCenter Syd自(zì)來(lái)水公司年(nián)供水量爲930萬m³，服務人(rén)口爲17萬人(rén)，管網長度爲3 400 km。通過集成SCADA、水廠(chǎng)運行管理(lǐ)和AQUIS實時在線水力模型三大(dà)系統，實現高度自(zì)動化，管網、水廠(chǎng)遠(yuǎn)程管理(lǐ)，智能運營；自(zì)動預測用水需求，通過模型控制SCADA和水泵，實現全球最領先的壓力控制模式；大(dà)幅度減少水務公司人(rén)員(yuán)成本，實現水廠(chǎng)無人(rén)值守，全水務公司200人(rén)。

Anglian水務是英國(guó)境内最大(dà)的水務公司，供水量爲120萬m³/d，服務人(rén)口爲430萬人(rén)，管網長度爲3.75萬km。該公司通過構建漏損管理(lǐ)平台，建立主動漏損控制管理(lǐ)機(jī)制，多達6 500個工(gōng)作(zuò)站(zhàn)，超過12 000個遙測室外站(zhàn)，超過650 000個測量點。最終實現減少漏損5%，減少漏水檢測成本15%，達到英國(guó)最低漏損率水平4.97 m³/(km·d)的效果［目前國(guó)内平均水平約58 m³/(km·d)，英國(guó)平均水平爲8.98 m³/(km·d)］，且大(dà)幅度提高了運營效率，每年(nián)解決2.7萬個漏點，事(shì)故發生(shēng)率低至1.6次事(shì)故/萬h。

新家坡公用事(shì)業局供水部開發了一套智慧水網系統，幫助提高新加坡供水管網的運營效率。智慧水網系統通過在管網上安裝傳感器以獲取在線實時水力數據，并提供一系列的水網管理(lǐ)工(gōng)具輔助管網運行管理(lǐ)，包括爆管與水質事(shì)件(jiàn)報警、漏點定位、在線水力建模、閥門(mén)操作(zuò)模拟與仿真、自(zì)動分(fēn)區模型、用水需求預測和負荷分(fēn)配，以及基于GIS的數據可(kě)視化展示等。在漏損管理(lǐ)和水質監測方面，系統能夠實時監測漏點，并定位漏點位置，使用戶能及時響應并采取修補措施，發現水質異常，及時向供水部發送報警通知。智慧水網系統對新加坡較低漏損率（NRW維持在5%）的保持做出了重要貢獻。

澳洲水司在智能水表上應用較早，2013年(nián)智能水表數目達2.8萬個，10年(nián)内部署至100萬個。智能水表應用後，爲客戶提供了漏水告警服務，用水區域建立了基于PI System的漏水檢測系統，更好地了解用戶每周及每月的用水行爲，從(cóng)而優化了階段性供水方案。

巴黎市郊利用大(dà)數據分(fēn)析手段，建立了一體(tǐ)化監控和可(kě)視化管理(lǐ)平台，其覆蓋範圍爲巴黎市郊的149個鎮，服務人(rén)口爲400萬人(rén)，大(dà)約占巴黎大(dà)區40%的人(rén)口，每天供水量爲80萬m³，每年(nián)供水量爲2.55億m³，共3個水廠(chǎng)，49個泵站(zhàn)，65個貯水池，38個加氯站(zhàn)，8 400 km長的管道。在實施區域一體(tǐ)化監控後，2012~2013年(nián)1年(nián)時間找到了7%的漏水（巴黎2017年(nián)漏損率爲8%）。每一個控制中心監控3個區域，能夠實時保證供水安全，及時發現爆管，且平台集成了多來(lái)源數據，改善了可(kě)視化體(tǐ)驗。

從(cóng)以上各個國(guó)家的數字水務建設現狀可(kě)以看(kàn)出，大(dà)部分(fēn)的國(guó)外數字水務系統包括兩部分(fēn)的技術(shù)組成，即IT和OT，IT指的是計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)，而OT指的是業務技術(shù)支持，将兩種技術(shù)加強融合是目前國(guó)外水務企業數字化的主要工(gōng)作(zuò)。IT提供給數字水務的技術(shù)支持，不僅包括數據采集，還(hái)包括可(kě)視化分(fēn)析；OT則提供業務運營應用需求，并進一步将業務需求通過信息化的方式落實到應用。國(guó)外水務企業信息化發展的應用，不僅在水系統本身(shēn)，更多的還(hái)延伸到對客戶用水量分(fēn)析預測、基于用水量數據獲取分(fēn)析水的消費趨勢等方面。

2.2　粵港澳大(dà)灣區供排水現狀

粵港澳大(dà)灣區的行政面積爲5.6萬km²，根據2018年(nián)《城(chéng)市供水統計(jì)年(nián)鑒》及相(xiàng)關資料，大(dà)灣區總服務人(rén)口約7 000萬人(rén)，水廠(chǎng)總供水能力約3 000萬m³/d，水廠(chǎng)數量近200座，污水處理(lǐ)廠(chǎng)處理(lǐ)能力約2 300萬m³/d，污水處理(lǐ)廠(chǎng)數量近300座，排水管網長度約5.5萬km。粵港澳大(dà)灣區各城(chéng)市的具體(tǐ)供排水現狀見(jiàn)表2。

表2   大(dà)灣區供排水企業現狀

2.3　粵港澳大(dà)灣區數字水務的建設與應用

2.3.1 廣州：在線監測平台

廣州水司構建了供水全過程監控體(tǐ)系，建立了300個壓力監測點，48個水質監測點，81個一級分(fēn)區計(jì)量點，230多個二級分(fēn)區計(jì)量點，1 400多個大(dà)用戶監測點，覆蓋了水源取水、水廠(chǎng)生(shēng)産、管網輸配水以及用戶用水的整個過程，從(cóng)而保障了供水安全。平台實現了管網狀态的實時監測，爲調度提供了決策支持，并通過分(fēn)區計(jì)量降低了管網漏損，還(hái)可(kě)對大(dà)用戶進行動态管理(lǐ)。從(cóng)2013年(nián)起，公司逐步開展

“智慧供水”建設，在管網上安裝了大(dà)量的智能儀表，采集了水質、壓力、流量等數據。公司依托信息技術(shù)設立供水管理(lǐ)分(fēn)區，推廣供水網格化管理(lǐ)，把各項管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)分(fēn)解到網格。結合互聯網技術(shù)和移動應用技術(shù)，逐步延伸手機(jī)（平闆）工(gōng)作(zuò)範圍，員(yuán)工(gōng)可(kě)通過手機(jī)實時完成公司交辦的各種任務，結合網格化管理(lǐ)手段，公司向扁平化管理(lǐ)方向發展。同時，公司通過建立微信公衆号、網上營業廳、網站(zhàn)、自(zì)助服務終端等衆多線上互動服務渠道來(lái)服務用戶，提升服務質量，從(cóng)而提高用戶滿意度。

2.3.2   江門(mén)：二次供水綜合管理(lǐ)平台

江門(mén)市二次供水實施一體(tǐ)化、專業化和規範化的管理(lǐ)模式，二次供水綜合管理(lǐ)平台計(jì)劃納入全市約200個二次供水泵房(fáng)，從(cóng)根本上解決了市區二次供水在管理(lǐ)、水質、服務上的矛盾。多年(nián)來(lái)江門(mén)持續對二次加壓泵房(fáng)進行标準化建設，并爲進一步加強管理(lǐ)水平建立了綜合信息平台。

2.3.3　佛山(shān)：流量大(dà)數據系統、科(kē)學調度系統

佛山(shān)市水業集團有限公司在強化物聯網技術(shù)應用的基礎上，通過統一流量數據采集标準，集成全集團流量數據，實現流量數據的共享，從(cóng)而助力精準漏控。

佛山(shān)水業從(cóng)2002年(nián)開始規劃建設供水科(kē)學調度系統，結合技術(shù)發展新趨勢及企業發展新需求，以“提高供水安全、增效節能降耗”爲目标，通過加強供水管網狀态監控與分(fēn)析、加強調度管理(lǐ)精細化，打造智能化水平較高、快(kuài)速反應能力較強的供水系統運行管理(lǐ)決策指揮系統，該系統包含SCADA、水力模型以及調度決策3個子系統（見(jiàn)圖2）。

圖2   佛山(shān)水業流量大(dà)數據系統應用

2.3.4   澳門(mén)：智能供水系統

澳門(mén)水司建立了AQUADVANCED智能供水系統，利用在線水力模型，實時監測管網運行狀态，并整合了水質、資産及能耗管理(lǐ)，将系統建成一個綜合的智慧水務管理(lǐ)平台，爲日(rì)常調度和應急處置提供了有力的數據支撐，爲供水安全提供了技術(shù)保障。通過AQUADVANCED與工(gōng)具的集成，爲水司供水産銷差目标的可(kě)持續管理(lǐ)提供了解決方案，多年(nián)來(lái)供水産銷差整體(tǐ)呈下降趨勢（見(jiàn)圖3）。

圖3   澳門(mén)水司供水産銷差的曆史變化（1985~2019年(nián)）

2.3.5   深圳：水務數字化轉型進程

深圳市水務集團（以下簡稱深水集團）數字化轉型建設的總體(tǐ)目标可(kě)用“三優”來(lái)概括，分(fēn)别是優飲、優排、優服。優飲指的是爲優質飲用水提供支撐，對水質全過程監測，保障飲用水品質；優排指的是爲決勝治水提質提供信息保障，實現污水全收集全處理(lǐ)全回用，實現雨(yǔ)水快(kuài)速收集排放(fàng)；優服指的是提升用戶服務體(tǐ)驗，提升滿意度，爲用戶提供足不出戶的便捷服務。

(1)綜合調度平台。綜合調度平台是深水集團數字化轉型的核心内容之一。随着需求的不斷提出，平台的目标功能定位從(cóng)以生(shēng)産爲核心的局部調度逐步轉變爲具有指揮中心功能的生(shēng)産、管網以及客服的綜合調度，從(cóng)而滿足日(rì)常生(shēng)産調度、突發事(shì)件(jiàn)、災害天氣、重點保障等多種業務場景的需要，滿足多工(gōng)種、多專業、綜合、協同工(gōng)作(zuò)模式的需要。

(2)深圳河流域廠(chǎng)、網、河全要素管理(lǐ)系統。爲實現深圳河河口斷面水質長期穩定達标的任務，深水集團建立了深圳河流域廠(chǎng)、網、河全要素管理(lǐ)系統，實現對深圳河流域全要素進行統籌管理(lǐ)。該系統與集團内部和外部系統進行數據對接，集成GIS系統，實現實時監測和預警、調度指令發布、工(gōng)單流轉審核、信息錄入、數據分(fēn)析、綜合報表管理(lǐ)、管網和河道水力水質模拟預測等功能，并可(kě)在調度大(dà)屏、電腦、手機(jī)等多平台顯示（見(jiàn)圖4）。

圖4   深水集團深圳河廠(chǎng)、網、河全要素管理(lǐ)系統

（3）外業綜合管理(lǐ)平台。爲了規範和整合外勤作(zuò)業的規程，重構深水集團公司的外勤作(zuò)業管理(lǐ)體(tǐ)系，使業務處理(lǐ)可(kě)追蹤、過程可(kě)監控、工(gōng)作(zuò)可(kě)量化、流程更高效、派單更智能，實現“人(rén)在線”的智慧管理(lǐ)，深水集團建立了外業綜合管理(lǐ)平台。外業綜合管理(lǐ)平台的建設，使得(de)信息快(kuài)速流轉、人(rén)力高效利用、工(gōng)效科(kē)學評估，流程更加智能化，不僅縮短(duǎn)了事(shì)件(jiàn)處理(lǐ)時間，還(hái)規範了外業處理(lǐ)程序（見(jiàn)圖5）。

圖5   業綜合管理(lǐ)平台提升效率

(4)線上用戶服務平台。線上用戶服務平台以用戶爲中心，關注用戶體(tǐ)驗，以高效便捷的服務使用戶足不出戶動動手指即可(kě)辦理(lǐ)相(xiàng)關業務，實現線上服務多渠道、全業務、高效率、智能化、體(tǐ)驗佳的目标。服務交互智能化是集團提供高品質服務的嘗試，渠道服務一體(tǐ)化爲集團提供高品質服務奠定了基礎，服務管理(lǐ)中台化是整個服務管理(lǐ)的未來(lái)趨勢，能最大(dà)化降低服務成本，關注客戶體(tǐ)驗，提供符合客戶需求的個性化專業化服務（見(jiàn)圖6）。

圖6   深水集團線上用戶服務平台

（5）大(dà)數據中心（在建）。随着信息化的快(kuài)速發展，數據大(dà)幅度增加，傳統數據倉庫類産品無法承載大(dà)數據量的增長，在面對大(dà)量的業務數據時，對于水務核心數據沒有評估标準，無法形成水務集團的核心數據資産。且各業務系統數據種類複雜多樣，數據存儲方式不一，數據質量參差不齊，沒有标準化，很難爲其他(tā)業務系統使用。因此，深水集團目前正在建設大(dà)數據中心，拟建設目标（成效）如(rú)下：

①實現海量數據的采集與存儲。數據整合後信息流簡化；共享數據利用率提高；數據集中管理(lǐ)，來(lái)源唯一；形成業務單一視圖，數據标準化；進一步建設數據管控體(tǐ)系，數據質量得(de)以保證。

②實現數據資産的統一管控。将水務數據資産梳理(lǐ)入庫，包括元數據庫、基礎信息數據庫、業務專用數據庫、實時數據庫、模型庫、空間庫、曆史數據庫、多媒體(tǐ)數據庫等，實現對數據資産的統一管控。

③建立規範化管理(lǐ)指标體(tǐ)系，形成水務标準。通過平台的建設，對深水集團各項運行指标進行一次全面梳理(lǐ)，建立一套規範化、可(kě)量化的管理(lǐ)指标體(tǐ)系。結合水務發展需求，建立并不斷完善涵蓋基礎、數據、技術(shù)、平台/工(gōng)具、管理(lǐ)、安全和應用的智慧水務标準體(tǐ)系，并不斷推動地方标準、行業和國(guó)家标準的制定，引領智慧水務行業發展。

④建立數據挖掘分(fēn)析平台，實現企業由“目标驅動向數據驅動轉型”。建立基于機(jī)器學習庫的數據挖掘分(fēn)析平台，對集團公司的業務運營、營銷策略、生(shēng)産管理(lǐ)等各方面建立不同的業務規則和算法模型，爲企業提供基于數據的決策支持。

2.3.6　數字水務發展面臨的難點

綜合上述大(dà)灣區數字水務建設現狀的介紹分(fēn)析，當前數字水務的發展難點主要體(tǐ)現在以下3個問(wèn)題，隻有突破這三大(dà)難點，數字水務才能邁上一個新台階。

（1）數據不完善問(wèn)題。數據質量是決定分(fēn)析決策準确性的第一要素，隻有高質量的數據才有可(kě)能做出正确的決策。國(guó)内已開展信息化水務建設的企業其技術(shù)水平大(dà)多處于發展階段和集成階段，具備了GIS地理(lǐ)信息系統和水力水質模型等工(gōng)具，且仍存在很多企業信息化建設還(hái)處于基礎階段。處于基礎階段的企業要實現智慧水務，首先要建立一個較爲精準的GIS地理(lǐ)信息系統，完善管網資産數據，建立SCADA監測系統，隻有這樣才能建立出精準的水力水質模型，水務的信息化水平才能跨越到發展階段和集成階段。

（2）數據孤島問(wèn)題。大(dà)部分(fēn)的水務企業都(dōu)普遍存在數據孤島問(wèn)題，這些水務企業具備了多個模塊的數據源，但(dàn)數據源之間是孤立的，沒有實現共享，比如(rú)SCADA監測系統、GIS地理(lǐ)信息系統、管網資産信息系統等多個數據源未能實現有效的整合，因而無法實現實時的調度與預警功能。而要解決這個問(wèn)題，實現真正的智慧水務，就(jiù)需要建立一個大(dà)數據中心，運用高效專業的數據管理(lǐ)軟件(jiàn)将數據統一分(fēn)類管理(lǐ)，并研究精準有效的算法，爲實現實時綜合調度提供有力依據。

（3）數字化轉型認知問(wèn)題。信息化發展處于基礎階段以及還(hái)未開展信息化建設的水務企業對數字化轉型的認知還(hái)存在一定的偏差。實現水務企業管理(lǐ)理(lǐ)念的改變與管理(lǐ)架構的調整是數字化轉型的終極目标之一，數字化轉型不僅要投入大(dà)量的監測設備、建立龐大(dà)的軟件(jiàn)平台，更重要的是在建立統一數據中心的前提下，通過對海量數據進行及時有效的分(fēn)析處理(lǐ)獲得(de)了有效的解決業務問(wèn)題的應用算法，并将這些算法集成到軟件(jiàn)平台上，發揮出智慧“大(dà)腦”的效果，從(cóng)而對水務企業的整個生(shēng)産、管理(lǐ)與運維實現更加精細化的管理(lǐ)。

3　粵港澳大(dà)灣區數字水務的展望

3.1　粵港澳大(dà)灣區數字水務發展願景

對國(guó)外水務企業數字化轉型、大(dà)灣區水務企業發展現狀以及國(guó)内數字水務發展面臨難點進行分(fēn)析，大(dà)灣區水務企業數字化轉型将聚焦在以下幾點：

（1）創造企業價值：持續提升管理(lǐ)效率、服務水平和企業盈利能力。企業價值是生(shēng)産效率高、盈利能力強、成長空間大(dà)等能力的綜合體(tǐ)現。對于水務企業，擴大(dà)企業價值就(jiù)意味着持續提高水處理(lǐ)能力，通過産銷差控制提高企業盈利能力，通過信息化手段爲未來(lái)的水務相(xiàng)關領域開辟疆土(tǔ)，打好基礎。

（2）促進跨越發展：促進城(chéng)市間的協作(zuò)，實現數據共享，拓展數字經濟，爲大(dà)灣區水務企業戰略目标提供決策支持。通過大(dà)數據分(fēn)析和人(rén)工(gōng)智能等技術(shù)的引進，實現與政府、行業數據的交互；通過大(dà)數據分(fēn)析、超融合微服務等技術(shù)手段，實現數據增值，拓展數字經濟，爲大(dà)灣區水務業務的發展、戰略規劃提供決策支持。

（3）營造行業生(shēng)态：與高科(kē)技企業深度合作(zuò)，實現從(cóng)源頭到龍頭的全監管、全感知，打造完整的水務行業生(shēng)态圈。

（4）引領行業标準：創新數字水務标準，推動大(dà)灣區一體(tǐ)化信息系統的建設與應用，成爲國(guó)内水務行業的标杆。

3.2　資源共享，協同合作(zuò)——共謀灣區水務企業大(dà)發展

新形勢下“9+2”大(dà)灣區建設需要做到技術(shù)、設備設施、應急物資、數據信息、管理(lǐ)理(lǐ)念等資源共享。以合作(zuò)爲原則，實現灣區資源優化配置，促進灣區水務行業可(kě)持續發展，優化合作(zuò)環境，落實合作(zuò)舉措，強化溝通與合作(zuò)，構建互動、互補、互助、互惠的發展格局，提升綜合競争力，共謀灣區水務行業一體(tǐ)化向縱深發展。

灣區水務企業實現資源共享、協同合作(zuò)的具體(tǐ)内容可(kě)以從(cóng)以下4方面考慮：一是資源共享，包括既有的實體(tǐ)資源，如(rú)水文水質資料、實驗室等，以及依托數字水務下的資訊、信息、數據的共享；二是共同設立産業基金，助力整個灣區供水基礎設施的建設和技術(shù)的研發；三是建立協調機(jī)制，建立統一的應急響應體(tǐ)系和聯動機(jī)制，提高應對突發事(shì)件(jiàn)的處置能力，如(rú)組建大(dà)灣區水務企業應急搶險平台，共享人(rén)力、大(dà)型機(jī)械設備，實現跨區域統一調配、部署和管理(lǐ)，精準統計(jì)分(fēn)析各地搶險受災情況，爲防災救災提供決策依據；四是建立多渠道的溝通交流機(jī)制，如(rú)建設大(dà)灣區水務企業招标采購(gòu)一體(tǐ)化信息平台，不僅可(kě)以提高采購(gòu)透明度，提高議(yì)價能力以節約成本、控制産品質量，還(hái)能夠建立供應商及采購(gòu)價格數據庫，進一步建立采購(gòu)信息交流與共享機(jī)制。

3.3　技術(shù)創新，标準支撐——共建數字水務标準一體(tǐ)化

現階段技術(shù)與标準的結合越來(lái)越緊密，技術(shù)進步與水務産業發展需要創新驅動，而創新離(lí)不開标準支撐。制定和實施技術(shù)标準，本質上就(jiù)是推進科(kē)技成果轉化，是水務産業調整升級和創新發展的有力推手。實施技術(shù)标準統一戰略，提升自(zì)主技術(shù)創新能力，是創建大(dà)灣區水務行業一體(tǐ)化不可(kě)或缺的，也是積極參與市場競争，提升綜合實力的必然選擇。

共建數字水務技術(shù)标準，要求基于先進的軟硬件(jiàn)技術(shù)，在結合生(shēng)産、經營、管理(lǐ)和服務等方面業務特性的基礎上，建立統一的技術(shù)标準，爲大(dà)灣區數字水務提供技術(shù)保障，有利于大(dà)灣區水務企業核心業務協同發展。

構建水務行業的标準體(tǐ)系，除了要制定和實施技術(shù)标準，數據标準和平台标準也是不容忽視的。共建數據标準體(tǐ)系，不僅可(kě)以治理(lǐ)數據資源、規範數據錄入方式，還(hái)可(kě)以提升數據質量，同時也有利于信息資源的跨水司共享和數據跨業務的交換。管網、生(shēng)産、客服等業務的管理(lǐ)方式，通過統一的管理(lǐ)平台标準體(tǐ)系，能将流程進行規範化、數字化及透明化，實現平台的無縫對接，進一步提升管理(lǐ)水平，在應急聯動的過程中，統一的标準體(tǐ)系還(hái)能夠确保聯動各方快(kuài)速響應，統一指揮，迅速到位。

3.4　智慧引領，精細管理(lǐ)——共創灣區水務協同高效

利用信息化和智能化管理(lǐ)手段，建立灣區水務聯盟信息大(dà)平台，強化重大(dà)應急管理(lǐ)協同服務能力，以智慧引領模式變革爲主線，以用戶爲本爲原則，在信息平台化創新、行業主體(tǐ)化管理(lǐ)、精細化服務、相(xiàng)互交融大(dà)發展等方面，敢于先行、先試，共同提升灣區水務行業整體(tǐ)管理(lǐ)和服務質量。

初步提出建設粵港澳大(dà)灣區數字水務整體(tǐ)生(shēng)态群設想，将原水綜合調配、協同流域水環境綜合治理(lǐ)、應急聯動機(jī)制一體(tǐ)化構想，通過共建的數字水務标準體(tǐ)系，進行多維度的立體(tǐ)整合。在日(rì)新月異的物聯網、雲計(jì)算、大(dà)數據、移動互聯技術(shù)的全方位支撐下，這樣數字水務生(shēng)态群能夠實現從(cóng)源頭到用戶，再到最終排放(fàng)的完整閉環生(shēng)态循壞，具體(tǐ)内容如(rú)下：

（1）實現大(dà)灣區原水綜合調配。對于東江引水工(gōng)程與待建的西江引水工(gōng)程，從(cóng)取水口到各用水點，實現全流程水質在線監測，建立水質監控系統，一旦水質出現異常，快(kuài)速聯動響應；制定聯合優化調度方案，合理(lǐ)配置東江、西江水資源，建立江庫聯調體(tǐ)系，實現水資源的有效利用。

（2）協同流域水環境綜合治理(lǐ)。打破城(chéng)市區界，利用數字水務資源，統籌規劃布局污水處理(lǐ)廠(chǎng)，對污泥集中處置，雨(yǔ)水就(jiù)近排放(fàng)；根據大(dà)灣區主要河道水質現狀、水功能區劃、工(gōng)業和人(rén)口分(fēn)布及主要取排水口布局，劃定主要排水通道，實行嚴格的污染物總量控制，确保滿足水功能區劃水質目标，從(cóng)而系統解決目前面臨的難點問(wèn)題。

（3）建立跨區域應急聯動機(jī)制。建立大(dà)灣區水務應急指揮平台，完善防災減災體(tǐ)系，保障區域防洪安全；在人(rén)力資源及大(dà)型機(jī)械設備上也可(kě)實現跨區域統一調配，以應對大(dà)型爆管、塌陷等突發事(shì)故。