智慧水務現在的挑戰及未來(lái)的發展趨勢

智慧化是水務行業發展的未來(lái)趨勢，國(guó)際水協副主席及國(guó)際水協分(fēn)管城(chéng)市水務副總裁最近接受采訪，對智慧化水務現存的挑戰及未來(lái)的發展進行了闡述說(shuō)明。

1 數字化，更加智慧的水管理(lǐ)方法？

受訪人(rén)：國(guó)際水協副主席　恩裡(lǐ)克.卡布雷拉

問(wèn)：技術(shù)是如(rú)何塑造水工(gōng)業的？

答：技術(shù)正在徹底改變爲數衆多的流程這一點是有目共睹的。在未來(lái)，技術(shù)甚至将影(yǐng)響對服務的管理(lǐ)。在面臨新冠病毒危機(jī)的今天，技術(shù)正在幫助智慧水司對許多業務項目開展遠(yuǎn)程管理(lǐ)以保護雇員(yuán)的健康。

問(wèn): 實施數字化水務的潛在障礙與阻力是什麽？

答：有好幾個。其中有些是來(lái)自(zì)文化方面的障礙與阻力，因爲這需要改變相(xiàng)關的企業管理(lǐ)文化。另外是來(lái)自(zì)企業規模方面的障礙與阻力，因爲小企業在實施與大(dà)企業一樣的解決方案時會有問(wèn)題。最後，貧窮國(guó)家的水司可(kě)能由于經濟上的障礙與阻力而無法得(de)到相(xiàng)同的技術(shù)與解決方案，盡管我還(hái)是相(xiàng)信數字化水務将使那裡(lǐ)的水司所提供的服務逐漸變得(de)大(dà)衆化，即讓各個國(guó)家的民(mín)衆都(dōu)能享受到總體(tǐ)上差别不大(dà)的供排水服務。最終，我們需要在自(zì)己的頭腦中保持一個系統化的理(lǐ)念，即避免使用具有個性化色彩的運營工(gōng)具與技術(shù)而使得(de)彼此之間無法交流與溝通。

問(wèn)：什麽樣的方案我們拿來(lái)實施之後可(kě)以戰勝這些挑戰？

答：同一個尺度不能用于評判與衡量所有的解決方案。解決方案本身(shēn)需要不斷完善與調整以适應不斷發展變化中的環境，同時還(hái)要适應小型水司與農村水司。我們還(hái)需要與水務專業技術(shù)人(rén)員(yuán)交流與溝通并且對其開展相(xiàng)關培訓，這樣他(tā)們就(jiù)能過渡到這個數字化水務的世界。我确信國(guó)際水協将在逐步縮小這一差距方面發揮至關重要的作(zuò)用。

問(wèn)：我們能夠在每一個國(guó)家的水業領域實施數字化水務嗎(ma)？例如(rú)，依據水業發展的不同階段而制定差異化的實施方案？

答：是的，我們能夠。我們隻需要秉持與認爲，數字化水務是一項需要考慮到個性化需求的非常強有力的工(gōng)具。一旦我們懂(dǒng)得(de)了什麽是水司所需要的，我們就(jiù)應當根據那些需求而選擇合适的解決方案。

問(wèn)：什麽是技術(shù)與數字化水務中的不确定性，我們能夠克服它們嗎(ma)？

答：人(rén)工(gōng)智能與機(jī)器學習前程無量，可(kě)我不認爲我們能夠預測這條發展道路(lù)将把我們帶向何方。我期待它将引領我們走得(de)非常深遠(yuǎn)。同時，我認爲安全與可(kě)靠性将是我們在這場大(dà)討(tǎo)論中需要擺在首要位置的兩個議(yì)題，因爲對數字化工(gōng)具與自(zì)動化操作(zuò)更大(dà)程度的依賴亦将使得(de)安全漏洞與系統故障所帶來(lái)的不利影(yǐng)響大(dà)爲增加。因此，我們必須牢記，我們需要開發出非常安全與可(kě)靠的系統。

2 智慧水務的未來(lái)

受訪人(rén)：國(guó)際水協分(fēn)管城(chéng)市水務副總裁、數字化操作(zuò)委員(yuán)會成員(yuán)塞西莉亞.溫伯格

問(wèn)：智慧水務解決方案是如(rú)何輔佐水業的？

答：智慧水務解決方案通過數字化技術(shù)爲水業提供了廣泛的機(jī)會。當前，數字化水務、使用最先進物聯網技術(shù)的智慧水務解決方案、數據處理(lǐ)以及嵌入式分(fēn)析方法正在支持水業朝着以虛拟化與自(zì)主決策爲核心的價值創造過程不斷前進、日(rì)趨成熟。我相(xiàng)信，水業借助數字化水務将進一步深入提供更多可(kě)持續的、充滿彈性與高适應性的解決方案。

這将有助于建立一項更加積極的、以數字驅動的行動綱領，同時在資産管理(lǐ)與運營中提高效率。

問(wèn)：未來(lái)幾年(nián)水業管理(lǐ)将會是什麽樣子？

答：其他(tā)行業在各自(zì)的數字化轉型過程中已更趨完善，而我們的水業正因此而深受鼓舞并從(cóng)中學到了很多東西。

從(cóng)全球範圍看(kàn)，水業管理(lǐ)在整個社會中仍然是至關重要的。爲了應對來(lái)自(zì)城(chéng)市化、水資源匮乏與水質不達标、基礎設施老化以及氣候變化等諸多方面的挑戰與新風(fēng)險，人(rén)們亟待各水司采用新的技術(shù)以提供大(dà)爲改進的、具有成本效益以及充滿彈性與高适應性的供排水服務。

我相(xiàng)信，在這一轉型中，通過數字化水務，水業将在提供可(kě)持續的、充滿彈性與高适應性的解決方案、增進可(kě)持續發展以及不斷改善公共健康、安全與社會福利等方面走得(de)更爲深遠(yuǎn)。