侃侃那些智慧水務軟件(jiàn)公司

當前全國(guó)上下不少供水企業正在如(rú)火(huǒ)如(rú)荼地在推進智慧水務的建設，筆者最近正巧也在參與智慧水務項目，和一些軟件(jiàn)開發商進行了學習和交流，正在不斷長進中。時至今日(rì)，智慧水務平台的架構基本上定格在感知層、數據處理(lǐ)層、應用層、決策層或再加一個展示層等，其技術(shù)原理(lǐ)和主要功能模塊的介紹在網上已是遍地開花了，所以今天我們不探討(tǎo)智慧水務平台的架構、技術(shù)原理(lǐ)和功能，而是侃侃那些來(lái)自(zì)全國(guó)各地的智慧水務軟件(jiàn)公司。

兩個明顯變化

目前做智慧水務的軟件(jiàn)公司與以前做供水行業信息系統、應用軟件(jiàn)的公司，感覺到有明顯變化的是以下兩點：

一是越來(lái)越多自(zì)來(lái)水公司的管理(lǐ)、業務或技術(shù)骨幹加入到軟件(jiàn)開發商行列，并成爲主要項目負責人(rén)。十年(nián)前或更早的時期，相(xiàng)關軟件(jiàn)公司主要人(rén)員(yuán)還(hái)是以計(jì)算機(jī)應用、軟件(jiàn)開發技術(shù)人(rén)員(yuán)爲主，他(tā)們是因爲産品研發而認識和了解了供水行業、供水業務的，真正從(cóng)供水企業跳(tiào)槽到這一行的人(rén)還(hái)不算多。因此在那個年(nián)度，供水企業要做信息系統時，開發人(rén)員(yuán)對行業的理(lǐ)解和雙方的溝通常常成爲一個難點。但(dàn)現在發現他(tā)們都(dōu)有幾個在供水行業任職十年(nián)八年(nián)的行家在裡(lǐ)面，有些軟件(jiàn)公司本身(shēn)就(jiù)是與供水企業合作(zuò)合資成立的，而有些幹脆就(jiù)是從(cóng)供水企業信息化部門(mén)直接轉行成立的，所以現在的軟件(jiàn)公司對供水行業理(lǐ)解熟悉程度不再是問(wèn)題，反而成了強項。

二是目前供水企業要做的智慧水務平台大(dà)多是綜合性平台，或者是對以往建設的各種信息系統進行改造、打通和整合。最終形成的信息平台少則十個八個，多則十幾個的子系統（或應用模塊），涵蓋水廠(chǎng)生(shēng)産、管網運維管理(lǐ)到營銷、客服等供水産銷全流程都(dōu)要實現信息平台管控。所以軟件(jiàn)公司能把整個智慧水務平台全部獨立完成的還(hái)不多見(jiàn)，即使能做完也僅僅是在軟件(jiàn)搭建上體(tǐ)現，未必對個個功能模塊都(dōu)有很好開發和應用經驗。面對這個日(rì)益龐大(dà)的平台，既然很少有軟件(jiàn)公司能全盤通吃(chī)，所以他(tā)們不約而同地在走相(xiàng)互合作(zuò)、優勢互補互、共赢發展的道路(lù)。

不同地區的軟件(jiàn)公司有不同的特質

從(cóng)接觸到的智慧水務軟件(jiàn)開發公司來(lái)看(kàn)，個個都(dōu)可(kě)以做智慧水務平台，個個講得(de)都(dōu)有一些道理(lǐ)，個個的産品都(dōu)有吸引人(rén)的地方，但(dàn)到底哪一個好或更适合呢(ne)？看(kàn)得(de)越多越有點摸不着頭腦，選擇困難症就(jiù)此發作(zuò)。繼而思考和分(fēn)析爲什麽會出現這種現象，光(guāng)從(cóng)技術(shù)、功能這些軟件(jiàn)本身(shēn)的東西進行對比分(fēn)析，還(hái)不一定能看(kàn)出什麽東西。直到後來(lái)突發靈感，把軟件(jiàn)開發商所在地區進行分(fēn)類，再結合當地的曆史、文化、地理(lǐ)位置、經濟發展情況等來(lái)分(fēn)析，最終還(hái)是能找出一些規律和特質。

北京

我國(guó)偉大(dà)首都(dōu)同時也千年(nián)古都(dōu)，國(guó)家政治文化中心，而定位爲國(guó)際交往中心、科(kē)技創新中心則是近些年(nián)的事(shì)，同時也是國(guó)内房(fáng)價最高的城(chéng)市。在這裡(lǐ)成長起來(lái)的軟件(jiàn)公司，得(de)益于國(guó)家政治和文化中心的特殊環境，除了有一定的國(guó)際視野和創新能力之外，通常能給用戶帶來(lái)一種濃厚的曆史文化感，除了講技術(shù)原理(lǐ)還(hái)會給用戶講公司的深厚背景，間接流露出一種地位、權貴、圈子文化的特質。

上海

俗稱魔都(dōu)，是國(guó)際經濟、金融、貿易、航運、科(kē)技創新中心，國(guó)内老牌工(gōng)業城(chéng)市。在解放(fàng)前就(jiù)是國(guó)際大(dà)都(dōu)市的上海，其最大(dà)的優勢應該是國(guó)際地位和涉外能力，由于長期與國(guó)外的廣泛交流，因此很多國(guó)際上領先的思想、技術(shù)、産品，會在上海首先登錄。能在上海生(shēng)存十年(nián)以上的軟件(jiàn)公司，目前都(dōu)做得(de)不一般了。除了軟件(jiàn)公司，在上海成長起來(lái)的制造業（雖然現在已不多），受到國(guó)際上思想、技術(shù)的影(yǐng)響，有些就(jiù)是與國(guó)外同行合資、合作(zuò)的公司，很多都(dōu)有代理(lǐ)國(guó)外産品的曆史，所以也具有類似的特質。總之，來(lái)自(zì)魔都(dōu)的軟件(jiàn)開發商，通常會給用戶先上一堆國(guó)際先進理(lǐ)念、新技術(shù)，再加上分(fēn)不清是到底出口還(hái)是進口的商業合作(zuò)，總能給人(rén)一種高大(dà)上、高精尖的感覺，所以其産品本身(shēn)就(jiù)有一定門(mén)檻，當然其價格也不會像當前很火(huǒ)的“拼夕夕”那樣地親切惠民(mín)，雖然“拼夕夕”的總部也在上海。

深圳

中國(guó)經濟改革和對外開放(fàng)的“試驗場”，全國(guó)經濟中心城(chéng)市和國(guó)際化城(chéng)市、國(guó)家創新型城(chéng)市、國(guó)際科(kē)技産業創新中心，當然還(hái)有自(zì)稱的金融中心等等。電子信息科(kē)技産業是深圳的強項，這個不需要質疑，起碼華爲、騰訊總部在此，還(hái)有中興通訊、搞無人(rén)機(jī)的大(dà)疆創新，迅雷等。2017年(nián)全市就(jiù)有國(guó)家認定的高新技術(shù)企業達到幾千家之多。深圳位于珠三角的前沿，受港澳台的影(yǐng)響比較大(dà)，尤其是香港的影(yǐng)響。所以深圳的軟件(jiàn)公司，給人(rén)的感覺是緊緊圍繞解決企業的實際問(wèn)題來(lái)展開，解決方案并沒有過多的考慮，但(dàn)會很注重流程和效率，合作(zuò)與分(fēn)工(gōng)等問(wèn)題。“時間就(jiù)是金錢，效率就(jiù)是生(shēng)命”這句話(huà)就(jiù)誕生(shēng)在此。解決問(wèn)題思路(lù)與上海的軟件(jiàn)公司相(xiàng)比還(hái)是有點區别，上海的公司比較推崇直接上國(guó)際先進和主流技術(shù)，深圳的公司還(hái)是受香港思維習慣的影(yǐng)響，往往會尋找和選擇一個當前最高效的方案。

杭州

國(guó)家電子商務中心，阿裡(lǐ)巴巴和馬雲的故鄉。衆所周知，全國(guó)聞名的浙商就(jiù)是指浙江省老闆門(mén)。這裡(lǐ)從(cóng)來(lái)不缺商業故事(shì)，除了不小心做得(de)那麽大(dà)的淘寶、阿裡(lǐ)巴巴，還(hái)有義烏小商品城(chéng)，溫州炒房(fáng)團，瘋狂的民(mín)間借貸等等。因此這裡(lǐ)的軟件(jiàn)公司，給人(rén)印象深刻的并不是他(tā)們的技術(shù)實力，而是營銷手段。他(tā)們通過深度研究用戶心理(lǐ)，不僅會注重産品的包裝，還(hái)會把精力用在軟件(jiàn)交互界面，美工(gōng)水平也是驚人(rén)的，甚至會用上三維技術(shù)，大(dà)屏展示更是做得(de)引人(rén)入勝，看(kàn)了之後讓人(rén)欲罷不能。良好的營銷經驗，再加上不錯的技術(shù)功底，他(tā)們的産品便相(xiàng)當讓人(rén)青睐。他(tā)們還(hái)會考慮把産品定位對象爲企業管理(lǐ)層，通過針對管理(lǐ)層設計(jì)的便捷功能，從(cóng)而進一步獲取管理(lǐ)層的認同感。可(kě)以說(shuō)在浙江地區，哪怕是一些技術(shù)功底一般軟件(jiàn)公司，其營銷本領也是相(xiàng)當強大(dà)的，此處省略一萬字。

通過另一個案例也可(kě)以充分(fēn)說(shuō)明浙商的營銷思維和能力非同一般。做管網漏損控制的同行幾乎都(dōu)會知道，浙江某著名的水務公司在漏損控制方面做到全國(guó)領先，還(hái)花不少錢做了一個很高大(dà)上的實訓基地，然後通過宣傳引導讓全國(guó)各地水司同行前往參觀學習，在做足了廣告效應，營造了足夠氛圍之後，他(tā)們爲大(dà)家準備的服務輸出、技術(shù)輸出、軟件(jiàn)開發就(jiù)登場亮相(xiàng)了，營銷策劃之精和營銷功底之深可(kě)見(jiàn)一斑。

内地中心城(chéng)市

來(lái)自(zì)于内地中心城(chéng)市的軟件(jiàn)開發商，他(tā)們特點就(jiù)像他(tā)們的高中生(shēng)參加高考一樣，成績讓經濟發達的沿海城(chéng)市考生(shēng)所汗顔。所以他(tā)們的優點是基礎足夠紮實，長期紮根研究技術(shù)原理(lǐ)和解決方案，表現出來(lái)不僅是工(gōng)作(zuò)勤勉努力，兢兢業業，其解決方案也足夠細緻，可(kě)謂良心作(zuò)品。但(dàn)正确的做事(shì)并不見(jiàn)得(de)比做正确的事(shì)要更好，技術(shù)功底強也要設計(jì)理(lǐ)念先進才會相(xiàng)得(de)益彰、錦上添花啊。更爲糟糕的是，如(rú)果一個内功了得(de)的人(rén)，萬一遇到一個不會看(kàn)内功，隻會看(kàn)外功的老闆，最終也隻能認命了。

其他(tā)沿海中心城(chéng)市

最後來(lái)看(kàn)看(kàn)來(lái)自(zì)于非長三角、非珠三角地區，但(dàn)又是沿海中心城(chéng)市的代表。他(tā)們的特點有點古怪，看(kàn)起來(lái)就(jiù)是一個新與舊、内與外的混合體(tǐ)。因爲他(tā)們所處的地理(lǐ)位置決定了他(tā)們這種風(fēng)格，全面之餘又有點雜亂，既有内地中心城(chéng)市紮實技術(shù)功底，兢兢業業的精神，好像也會吸收一些北上深這些大(dà)都(dōu)市的創新精神和國(guó)際化思維，同時也學習了浙商們的一些營銷戰略。總體(tǐ)來(lái)看(kàn)，就(jiù)是一個什麽都(dōu)有一點、什麽都(dōu)懂(dǒng)一點，但(dàn)又沒有什麽突出特點的混合體(tǐ)吧(ba)。

各地軟件(jiàn)公司的台詞

來(lái)自(zì)北京的軟件(jiàn)公司通常會說(shuō)：我們公司以前是某某部門(mén)的一部分(fēn)，從(cóng)那分(fēn)離(lí)出來(lái)或主要人(rén)員(yuán)下海以後，其實還(hái)是一直服務于某某部門(mén)、某某央企，我們有得(de)天獨厚的資源，得(de)到國(guó)家相(xiàng)關部門(mén)的大(dà)力支持，因爲身(shēn)份地位和服務對象特殊，所以我們公司隻能前進不會後退，你(nǐ)與我們合作(zuò)等于走上一條康莊大(dà)道。如(rú)果用戶在做智慧水務平台的同時，又想通過他(tā)們去(qù)接觸京城(chéng)某些權貴部門(mén)，倒可(kě)以考慮選擇他(tā)們。

上海的軟件(jiàn)開發公司會告訴你(nǐ)：我們長期與國(guó)外項尖的行業翹楚交流甚至合作(zuò)，我們平時做的項目要麽是國(guó)際項目，要麽是國(guó)内重點項目，如(rú)果你(nǐ)們用了我們的産品，就(jiù)等于走在世界前列，而且今後的服務也是世界水平的，所以不要光(guāng)看(kàn)價格，要看(kàn)性價比，你(nǐ)們其實是用較低的價格獲得(de)了世界級的産品和服務，你(nǐ)說(shuō)是不是很劃算？

來(lái)自(zì)珠三角地區，以深圳爲代表的軟件(jiàn)開發商會告訴你(nǐ)：我們用最簡單可(kě)行的方法，結合了國(guó)際、港台的先進理(lǐ)念和務實精神，找到了國(guó)内最好、最快(kuài)、最廉價的解決方案，你(nǐ)隻要用我們的産品，生(shēng)産力、效率、流程會大(dà)大(dà)改善。做智慧水務平台并不要想那麽多，因爲在不久的将來(lái)，你(nǐ)的信息系統很可(kě)能又要面臨換代了，用所以短(duǎn)平快(kuài)的方式打赢信息化之戰，爲企業盡快(kuài)帶來(lái)效率改善以及極高的投入産出比才是王道。

來(lái)自(zì)浙江地區，以杭州爲代表的軟件(jiàn)開發商會告訴你(nǐ)：我們的産品不僅能解決你(nǐ)們的實際問(wèn)題，而且能滿足大(dà)家的熱(rè)切期待，首先軟件(jiàn)的操作(zuò)界面是如(rú)何人(rén)性化，功能模塊是如(rú)何吸引人(rén)，大(dà)屏展示效果是如(rú)何的震憾！這些都(dōu)會讓所有掏錢的老闆們爲之動容，讓所有管理(lǐ)與決策者們爲之興奮，讓所有前來(lái)檢查工(gōng)作(zuò)的上級領導們爲之欣慰，讓所有慕名而來(lái)的同行門(mén)驚歎“智慧水務原來(lái)可(kě)以如(rú)此多嬌！”

來(lái)自(zì)于内陸中心城(chéng)市的軟件(jiàn)供應商，他(tā)們則會說(shuō)：我們既專業又專注，對這個智慧水務可(kě)謂一絲不苟，潛心研究十多年(nián)，所以無論你(nǐ)是什麽樣的管理(lǐ)理(lǐ)念，什麽樣的規模，什麽樣的體(tǐ)制，什麽樣的怪異，我們的産品都(dōu)考慮到了你(nǐ)的需求，細緻到各種基層人(rén)員(yuán)的想法、行爲習慣都(dōu)可(kě)以在系統中體(tǐ)現，隻要你(nǐ)肯用，以前所有的管理(lǐ)問(wèn)題都(dōu)将會因此而迎刃而解。

來(lái)自(zì)于非長三角、非珠三角地區沿海中心城(chéng)市的軟件(jiàn)供應商，他(tā)們會告訴你(nǐ)：我們的優勢是全面平衡，我們的團隊什麽都(dōu)學，所以什麽都(dōu)行，什麽都(dōu)懂(dǒng)，很明顯就(jiù)是一個德智體(tǐ)美勞的全面發展的“五好學生(shēng)”，你(nǐ)們不選我這種全能選手，還(hái)能選誰？

小結一下吧(ba)

不同地域的軟件(jiàn)開發公司由于受到所處區域曆史文化和經濟發展的影(yǐng)響，最終形成了不同的特點和風(fēng)格，這在我們國(guó)家是很正常的事(shì)，因爲我們國(guó)家地域遼闊，人(rén)口衆多，曆史悠久，文化淵博，所以才能藏龍卧虎，否則搞個智慧水務還(hái)哪能來(lái)那麽多不同風(fēng)格與不同門(mén)派呢(ne)！